Questions fréquentes

• Quelle taille choisir ?
  La méthode la plus fiable consiste à mesurer le diamètre intérieur d'une bague que vous portez déjà au doigt concerné. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure pour un confort optimal. À titre indicatif : Taille FR 62 → US 10 Taille FR 64 → US 11 Taille FR 67 → US 12 Taille FR 69 → US 13 Conseil : les doigts peuvent légèrement gonfler au cours de la journée. Pour une mesure plus précise, effectuez-la en fin de journée à température ambiante.
• L'argent noircit-il ?
  Chez SOVERE, nos chevalières sont en argent 925 rhodié, ce qui leur offre une protection supplémentaire contre l'oxydation et aide à conserver leur éclat plus longtemps. Quelques facteurs peuvent néanmoins accélérer le ternissement : Eau de mer et chlore Parfum et produits cosmétiques Transpiration acide Humidité prolongée Un simple chiffon doux pour bijoux permet généralement de lui redonner son éclat d'origine en quelques secondes. En résumé : non, votre chevalière ne noircira pas rapidement. Avec un entretien minimal, elle conservera son aspect pendant de nombreuses années.
• Quel est le délai de livraison ?
  Nous préparons et expédions votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison est généralement effectuée sous 3 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
• Puis-je retourner ma commande ?
  Oui. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et dans son écrin d'origine. Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client qui vous accompagnera dans la procédure.